Perguntas frequentes (FAQ)

Os cartões de benefício Pluxee são aceitos em estabelecimentos credenciados por todo o Brasil. Para saber quais são os locais próximos de você que fazem parte da rede credenciada, acesse a ferramenta de busca de afiliados, selecione seu cartão e digite o seu endereço.

Você também pode baixar o app Pluxee Brasil, disponível para os sistemas iOS e Android. 

No menu inferior, clique na opção “Onde Usar” e selecione o cartão que deseja consultar. Você poderá ver a rede credenciada em um raio de até 10 km de distância ou, então, fazer a busca pelo nome do estabelecimento.

O vale-combustível é um cartão de abastecimento que é carregado previamente para ser usado pelo funcionário em postos de gasolina em todo o Brasil. 

Para isso, seu colaborador só precisa informar ao atendente do posto credenciado que vai utilizar o vale-combustível Pluxee, passar o cartão na maquininha e digitar a senha de quatro dígitos, ou fazer o pagamento por aproximação, usando o celular.

Saiba mais sobre quanto custa oferecer este benefício super desejado para seus funcionários!

PELA UMA PROPOSTA

O vale-refeição é um benefício usado para a compra de refeições prontas, durante o horário de trabalho, e é aceito em estabelecimentos como restaurantes, lanchonetes, padarias e similares. 

Já o vale-alimentação é destinado à compra de alimentos para o preparo de refeições, e é aceito em estabelecimentos como supermercados, por exemplo. Ele substitui a cesta básica de uma maneira ainda mais prática e eficiente, já que o colaborador pode comprar exatamente os produtos que gosta e precisa, evitando desperdícios e garantindo satisfação total.

O cancelamento do contrato de credenciamento com a Pluxee Benefícios é feito pelo telefone.

Central de Atendimento Pluxee para Estabelecimentos:

3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 728-5083 (demais localidades)
Horários: dias úteis, das 8h às 18h.

Não! Nossos planos são personalizáveis e funcionam a partir de 1 funcionário, e crescem com a sua companhia. 

O cartão benefícios da Pluxee é parecido com um cartão de débito comum, que funciona através de chip. A empresa fornecendo o benefício carrega antecipadamente o valor mensal, e o colaborador pode utilizá-lo em estabelecimentos em todo o país. Pagamentos sem contato que utilizam o benefício também estão disponíveis: é só baixar o aplicativo no celular e aproveitar!

O portfólio da Pluxee é bem grande e tem soluções para todos os tipos e tamanhos de empresas. Isso reflete a missão da Pluxee Benefícios de fornecer um sistema completo de engajamento a empresas e colaboradores, para uma vida no trabalho muito mais produtiva, saudável e feliz. 

Todos esses serviços são contratados separadamente, incluindo o Pluxee Cuida. Peça o contato de um consultor e veja como montar um pacote completo dentro do seu orçamento.

Atendemos companhias de todos os tamanhos e segmentos, a partir de 1 funcionário. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos planos personalizados.

O Pluxee Cuida é um sistema de apoio criado especialmente para fornecer aos seus colaboradores suporte psicológico em diversas áreas de suas vidas. Com a saúde mental em dia, seus funcionários se tornam ainda mais produtivos, eficazes e felizes, contribuindo para o sucesso da empresa como um todo.

Você só tem a ganhar ao fazer parte da rede Pluxee de estabelecimentos credenciados. Olha só quantas coisas legais:

• Gerenciamento on-line das vendas, com tudo o que você precisa para facilitar a gestão da sua loja;
   
• Agilidade na antecipação de recebíveis;
   
• Mais visibilidade para sua loja: material de sinalização e ofertas em parceria com a Pluxee;
   
• Serviços de assistências 24 horas para tirar seu estabelecimento de qualquer sufoco causado por um imprevisto;
   
• Seguro de vida: condições especiais para você garantir a tranquilidade de seus funcionários;
   
• Portal do Estabelecimento e app gratuito: uma área exclusiva com os serviços que você precisa. Habilitação de maquininha, informe de rendimentos e muito mais.

Comece agora mesmo seu processo de credenciamento com a gente! Clique no link e veja como aceitar Pluxee.

O cartão vale-alimentação é uma opção de benefício para os trabalhadores, mas não é obrigatório para o empregador - a não ser que esteja especificado no contrato de trabalho ou estabelecido por meio de acordo ou convenção sindical. De acordo com o PAT, que regula o vale-alimentação, o desconto no salário é limitado a 20% do custo direto do benefício concedido.

Nossa solução multibenefícios é oferecida por meio de um cartão único, pré-pago com até sete diferentes carteiras integradas (chamadas de wallets). 

A empresa busca entender quais são os melhores benefícios para cada indivíduo e, com base nessas informações, consegue montar um pacote de benefícios flexíveis atrativo. 

Para isso, basta solicitar o contato de um consultor especializado Pluxee, que vai te ajudar criar uma carteira que cabe no seu bolso, com base no perfil dos funcionários, que poderão usufruir das vantagens do melhor cartão de benefícios para funcionários e toda a sua flexibilidade.

Se você entrou em contato com nossa Central de Atendimento e sua demanda não foi resolvida, nossa Ouvidoria pode auxiliar.​ 

Para falar com a Ouvidoria Pluxee, tenha em mãos o seu número de protocolo da Central de Atendimento:

Telefone: 0800 727 2433​​

Atendimento em dias úteis, das 9h às 17h.​​

Pluxee para Usuários é uma plataforma completa para quem tem pelo menos um cartão de benefícios Pluxee.

Você tem acesso a saldo do cartão, extrato, consulta a rede credenciada serviços para o cartão como troca de senha, bloqueio, desbloqueio e muito mais. 

No app Pluxee Brasil, gratuito e disponível para Android e iOS, você tem todas essas comodidades e ainda acessa promoções exclusivas só para quem é Pluxee.