Perguntas frequentes (FAQ)

O cartão de vale-combustível pode ser oferecido para trabalhadores registrados na CLT e para profissionais que atuam como terceirizados, temporários ou em regime de trabalho intermitente.

O vale gasolina é uma ferramenta muito usada para atração e retenção de talentos, porque é um benefício muito desejado pelos profissionais que usam o carro para ir ao trabalho.

Vale lembrar que o benefício não é obrigatório, sendo uma escolha da empresa oferecer o cartão, a não ser que exista uma determinação para isso aprovada em Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho dentro de alguma categoria profissional.

O vale-combustível contribui com a qualidade de vida do colaborador ao facilitar o deslocamento para o trabalho, já que ele não tem gastos com gasolina. 

Com isso, os funcionários ganham mais bem-estar e tranquilidade e a empresa garante um diferencial para atração e retenção de talentos. 

O cartão garante flexibilidade para o empregador com antecipação de créditos on-line e relatório com os dados de uso dos colaboradores, o que auxilia na gestão do benefício. 

A solução de vale-combustível da Pluxee é a mais completa do mercado, oferecendo seguro para acidentes pessoais em casos de emergência e assistência 24 horas para o veículo de quem usa o cartão.

Aqui na Pluxee você encontra duas soluções completas para a gestão de despesas com combustível nas empresas. 

Pluxee Combustível: o vale-combustível é ideal para empresas que procuram oferecer um benefício aos seus colaboradores, contribuindo para seus custos com transporte na ida e volta do trabalho. Uma ferramenta muito valiosa para atração e retenção de talentos, que já vem com seguro de acidentes pessoais e assistência veicular.

Pluxee Frota: é o serviço para gestão de frotas e veículos corporativos. O gestor de frota tem acesso a uma plataforma online para monitorar e controlar as despesas com abastecimento, reduzindo custos e diminuindo a carga operacional. 

O gestor de frotas pode inserir no sistema online as regras de utilização que determinam, entre outros, preço máximo e mínimo por combustível, intervalo de horas para abastecimento, dias de uso permitidos, consumo mínimo e máximo permitido por tipo de veículo, quantidade máxima de litros por período, entre outros parâmetros. 

O Pluxee Frota permite o acompanhamento em tempo real de todas as informações como quilômetros rodados, litros abastecidos, performance dos veículos e preços dos combustíveis.

O app mobile do Pluxee está disponível em duas versões:

Gestor de Frota - iOS e Android

Condutor -  iOS e Android 

Aqui na Pluxee você encontra duas soluções completas para a gestão de despesas com combustível nas empresas. 

O Pluxee Combustível é ideal para empresas que procuram oferecer um benefício aos seus colaboradores, contribuindo para seus custos com transporte na ida e na volta do trabalho. Uma ferramenta valiosa para atração e retenção de talentos, que já vem gratuitamente com seguro de acidentes pessoais e assistência veicular.

Já o Pluxee Frota é o serviço para gestão de frotas e veículos corporativos. O gestor tem acesso a uma plataforma online para monitorar e controlar as despesas com abastecimento, reduzindo custos e diminuindo a carga operacional. O gestor pode inserir no sistema online as regras de utilização que determinam preço máximo e mínimo por combustível, intervalo de horas para abastecimento, dias de uso permitidos, consumo mínimo e máximo permitido por tipo de veículo, quantidade máxima de litros por período, entre outros parâmetros. O Pluxee Frota permite o acompanhamento em tempo real de todas as informações como quilômetros rodados, litros abastecidos, performance dos veículos e preços dos combustíveis.

O vale-transporte é um benefício que a empresa oferece antecipadamente ao funcionário para que ele possa fazer o trajeto de ida e volta ao trabalho todos os dias, usando meios de transporte públicos como ônibus, metrô e trem. 

O vale-transporte é obrigatório por lei desde 1985, garantindo o deslocamento dos trabalhadores por meio do transporte público. 

A Pluxee tem uma solução de gestão de vale-transporte que é 100% digital, intermediando a compra do VT e distribuindo para os funcionários, gerenciando seu uso, que libera o time da empresa para tarefas mais estratégicas e menos operacionais.

O sistema Pluxee Frota otimiza a gestão de frotas, garantindo economia e segurança ao acabar com os vales em dinheiro e com os processos manuais de reembolso e pagamento de faturas.

O sistema on-line permite a definição de regras e parâmetros do uso do cartão combustível por veículo. 

É possível ainda acompanhar todos os indicadores relevantes para tomar as melhores decisões na gestão dos veículos e da frota da empresa.

Veja mais:
Como a Pluxee ajuda sua empresa a economizar na gestão de frota 

O cartão Pluxee Frota pode ser usado em milhares de postos de gasolina em diversas cidades do Brasil. É muito fácil fazer o pagamento do abastecimento nos postos credenciados, basta inserir o cartão na maquininha do posto de gasolina e seguir os passos para concluir o pagamento

Depois é só informar a quilometragem e confirmar os dados antes de digitar a senha do cartão. O saldo restante vai aparecer no comprovante. Tudo isso pode ser acompanhado pelo gestor de frota no celular.

Nós desenvolvemos dois aplicativos para o Pluxee Frota: um para o gestor de frota e outro para o condutor. Ambos são gratuitos e estão disponíveis para Android e iOS. Para saber o saldo do seu cartão e onde usar o Pluxee Frota, baixe o app para o condutor. 

Pluxee Frota é a nossa solução de gestão de frotas e de custos com veículos corporativos atende todos os segmentos e tamanhos de empresas. 

Os custos com abastecimento e manutenção são pago por meio de um cartão vinculado à placa do veículo.

Com o sistema de gestão de frotas Pluxee é mais fácil controlar e reduzir as despesas com combustível e manutenção dos veículos de uma companhia.

Sim, quando o funcionário sai de férias, falta ou tira licença, ele não pode receber o vale-transporte, pois se entende que nesses dias não há deslocamento de casa para o trabalho. 

Durante o período de ausência, o benefício também não pode ser descontado do salário do trabalhador.

No caso de um funcionário 100% remoto, que não faz nenhum dia presencial na empresa, o vale-transporte diário não é obrigatório, já que não há deslocamento da casa do trabalhador até a empresa.

Já no caso do modelo híbrido, em que o colaborador trabalha alguns dias em casa e outros presencialmente, o vale-transporte deve ser oferecido de acordo com os dias do presencial.

O cancelamento do contrato de credenciamento com a Pluxee é feito pelo telefone. 

Central de Atendimento Pluxee para Estabelecimentos:

3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 728-5083 (demais localidades)

Horários: dias úteis, das 8h às 18h.

Se você precisa de uma segunda via do seu cartão, em caso de perda, roubo e extravio, faça o bloqueio de seu cartão on-line aqui no site da Pluxee ou no app Pluxee Brasil, disponível para Android e iOS.

Bloqueio no app Pluxee Brasil:

• Na tela em que aparece o saldo, selecione a opção “Bloquear” e, pronto! 

Bloqueio no site da Pluxee:

• Acesse a área exclusiva do Pluxee para Usuários com seu login e senha.
• Em seguida, clique na opção “Meus cartões” no menu horizontal azul e selecione “Solicitar bloqueio do cartão”.

Atenção:

• uma vez que você pedir o bloqueio do cartão, a operação não poderá ser desfeita.

Entre em contato com o RH da sua empresa para saber o prazo de entrega de sua 2via do cartão.

Sim, o empregador pode descontar até 6% do salário bruto do funcionário que recebe o vale-transporte. Se os custos para ir e voltar do trabalho excederem os 6% do valor total do salário, o empregador terá que arcar com os gastos. E se os custos forem menores do que 6%, o empregador deverá descontar apenas o valor real referente a este custo.

Você pode trocar a senha de seu cartão Pluxee sempre que precisar no site ou no app Pluxee Brasil.

Como trocar a senha do cartão no app:

• Faça o download gratuito do aplicativo Pluxee Brasil, disponível para Android e iOS.
• Na tela em que aparece o saldo do cartão de benefício de que você quer trocar a senha, escolha a opção “Alterar Senha” e crie a nova senha do seu cartão Pluxee.

Como criar uma nova senha no site Pluxee:

• Faça o acesso à área exclusiva Pluxee para Usuários com seu login e senha
• Clique na opção “Meus cartões” no menu horizontal azul e selecione “Alterar a senha do cartão”.

Pluxee para Usuários é uma plataforma completa para quem tem pelo menos um cartão de benefícios Pluxee.

Você tem acesso a saldo do cartão, extrato, consulta a rede credenciada serviços para o cartão como troca de senha, bloqueio, desbloqueio e muito mais. 

No app Pluxee Brasil, gratuito e disponível para Android e iOS, você tem todas essas comodidades e ainda acessa promoções exclusivas só para quem é Pluxee.

Milhares de postos de gasolina credenciados, lava-rápidos, lojas de autopeças, locais para troca de óleo, venda de pneus, entre outros serviços automotivos, aceitam o vale-combustível da Pluxee em todo o Brasil.

A rede credenciada com todos os postos de combustível pode ser consultada aqui no site ou no aplicativo Pluxee Brasil, disponível para os sistemas Android e iOS.

O vale-alimentação e o vale-refeição são benefícios regulados pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Suas regras proíbem a transferência de saldo entre os dois benefícios.

Isso quer dizer que, no caso do vale-refeição (refeições prontas) e do vale-alimentação (alimentos no mercado e similares), o saldo deve ser utilizado para a sua finalidade inicial, não podendo ser transferido de um para o outro.

O cartão vale-alimentação é uma opção de benefício para os trabalhadores, mas não é obrigatório para o empregador - a não ser que esteja especificado no contrato de trabalho ou estabelecido por meio de acordo ou convenção sindical. De acordo com o PAT, que regula o vale-alimentação, o desconto no salário é limitado a 20% do custo direto do benefício concedido.

O vale-transporte é um benefício obrigatório de acordo com as leis trabalhistas. Portanto, todas as empresas que têm colaboradores com vínculo empregatício precisam custear o trajeto de ida e volta dos funcionários que optam pelo transporte público. 

Existem duas formas de fazer o cartão vale-transporte dentro de uma empresa.

Uma delas é entrando em contato com as operadoras de transporte público que serão utilizadas pelo colaborador, fazendo a compra dos créditos mensalmente direto com a operadora. 

A segunda forma é contratar uma solução de gestão de vale-transporte como o Pluxee Vale-Transporte, que funciona em uma plataforma 100% digital. O sistema encontra a melhor rota e faz a administração do uso do benefício para que a empresa gaste apenas o que for necessário, gerando economia de tempo e de dinheiro.