Perguntas frequentes (FAQ)

O vale-alimentação da Pluxee é um cartão com chip carregado antecipadamente pela empresa para ser utilizado em estabelecimentos de todo o Brasil. Na hora da compra, basta informar ao caixa o benefício que deseja usar no pagamento, inserir o cartão na maquininha, conferir o valor e digitar a senha. Além disso, é possível realizar pagamentos sem contato utilizando os benefícios da Pluxee pelo celular, por meio do pagamento por aproximação.

Nossa solução multibenefícios é oferecida por meio de um cartão único de benefícios flexíveis pré-pago com até sete diferentes carteiras integradas (chamadas de wallets). 

A empresa busca entender quais são os melhores benefícios para cada indivíduo e, com base nessas informações, consegue montar um pacote de benefícios flexíveis atrativo. 

Para isso, basta solicitar o contato de um consultor especializado Pluxee, que vai te ajudar criar uma carteira que cabe no seu bolso, com base no perfil dos funcionários, que vão usufruir das vantagens dos benefícios flexíveis.

A Pluxee oferece a opção do vale-alimentação em cartão. O benefício é regulamentado pela lei do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) e traz diversas vantagens, tanto para o empregador, quanto para o profissional que recebe.

Para alterar dados pessoais na sua conta Pluxee para Usuários, você precisa entrar no nosso site para consulta de saldo e outros serviços com seu login e senha. 

• No canto superior direito do menu, escolha a opção “Meu perfil”.
• Faça a autenticação de segurança, para ter acesso à edição dos seus dados pessoais.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos disponíveis 24 horas por dia pra te atender:

3003 5083 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 728 5083 - Demais localidades
atendimento@sodexo.com

Você tem duas formas de consultar o saldo Pluxee:

• No site Pluxee para Usuários -  se você ainda não tem uma conta, clique no link para fazer o cadastro na Pluxee. Com seu login e senha, você precisará validar as informações de seus cartões antes de consultar o saldo pela primeira vez. 
   
• No app mobile Pluxee Brasil – disponível gratuitamente para os sistemas iOS e Android. O aplicativo é acessado com as mesmas informações de login e senha da sua conta Pluxee. No app Pluxee Brasil, você encontra consulta de saldo, busca de estabelecimentos credenciados, descontos exclusivos e  serviços para seu cartão como troca de senha, bloqueio e desbloqueio.

Você pode verificar o saldo de duas maneiras. 

• No site Pluxee para Usuários, faça o cadastro se ainda não tiver uma conta. Após o login, valide as informações dos seus cartões antes de consultar o saldo pela primeira vez. 
• No app mobile Pluxee Brasil, baixe gratuitamente o aplicativo e faça login com as informações da sua conta.

O estabelecimento que faz parte da rede credenciada Pluxee tem todo o apoio para aumentar seu volume de vendas, durante todo o ano. Conte conosco para promover seu negócio junto aos nossos usuários de cartão.

Ainda não aceita nossos cartões no seu estabelecimento? Clique no link para fazer parte da rede credenciada Pluxee ou entre em contato conosco:

Atendimento por telefone:

3003 5083 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 728 5083 (Demais localidades)a

Atendimento por WhatsApp:

(11) 2662 0580

Dias úteis, das 8h às 18h.

Solicitação por e-mail:

posvendas.central@sodexo.com

O vale-combustível é um cartão de abastecimento com chip, que é carregado previamente para ser usado pelo funcionário em postos de gasolina em todo o Brasil. 

Para isso, seu colaborador só precisa informar ao atendente do posto credenciado que vai utilizar o vale-combustível Pluxee, inserir o cartão na maquininha e digitar a senha de quatro dígitos. 

Sua equipe também pode fazer pagamento por aproximação usando o seu celular.

O cartão Pluxee Refeição é um benefício regulamentado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). A lei diz que o cartão deve ser usado exclusivamente para a compra de refeições prontas durante a jornada de trabalho, em estabelecimentos que aceitam o vale-refeição, como restaurantes, cafés, lanchonetes e padarias.

O vale-cultura é um benefício facultativo, regulado por lei, que é pago pela empresa ao trabalhador. 

Por meio dele, mensalmente, o funcionário recebe um valor fixo em um cartão, como o Pluxee Cultura, para aquisição de produtos e serviços como ingressos para shows, cinemas, teatros, museus e também para a compra de itens relacionados, como livros, CDs, DVDs. O benefício é cumulativo.

O desconto do vale-cultura no salário depende de quanto o funcionário ganha por mês e também da política de benefícios definida pela empresa. 

Para o trabalhador que recebe até cinco salários-mínimos, a empresa pode optar por descontar até 10% do valor do vale-cultura na folha de pagamento. 

Já para quem recebe mais de cinco salários-mínimos, o desconto em folha é obrigatório e varia entre 20% e 90% do valor total do benefício oferecido.

O cartão único com até sete carteiras de benefícios integradas é uma opção mais econômica para a empresa, que assegura a liberdade de escolha de cada colaborador, característica cada vez mais importante para garantir a atração e a retenção de talentos na empresa. 

Segundo a consultoria Robert Half, escolher as opções de benefícios mais adequadas à rotina é o desejo da maioria dos trabalhadores brasileiros, e isso impacta diretamente no bem-estar e na satisfação do profissional. 

Ao perceber que a companhia se preocupa com os desejos e as necessidades da equipe, os funcionários tendem a se sentir mais acolhidos e transmitem essa vivência para o mercado de trabalho, transformando-a em motivação e mais produtividade.